Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 78wins One – Minh Bạch, Rõ Ràng

Trong văn bản này, "78wins one", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" có nghĩa là trang web và ứng dụng di động hoạt động tại địa chỉ https://78winsone.app, do công ty vận hành dưới giấy phép kinh doanh hợp lệ.

"Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 78wins one.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng có trên nền tảng: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Xổ số, Thể thao điện tử, chương trình VIP, khuyến mãi và mọi tính năng khác được bổ sung theo thời gian.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 78wins one được phép hoạt động. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.

Để sử dụng dịch vụ của 78wins one, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ khi tạo tài khoản.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn danh để đăng ký từ các vùng bị hạn chế.

Tài khoản của bạn tại 78wins one là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, cho mượn hay bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. 78wins one khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của 78wins one qua live chat để được khóa tài khoản khẩn cấp.

Xác minh danh tính (KYC)

78wins one có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

78wins one hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo quy trình nhanh chóng và an toàn.

Quy định rút tiền

• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã được dùng để nạp tiền, nhằm ngăn chặn rửa tiền.
• 78wins one không thu bất kỳ phí giao dịch nào cho cả nạp và rút tiền.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị giữ lại để xem xét nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh KYC.
• Mức rút tối đa trong một ngày là 50.000.000 ₫ cho tài khoản thường và cao hơn cho thành viên VIP.

Mọi cược được đặt trên nền tảng 78wins one đều bị ràng buộc bởi các quy tắc trò chơi cụ thể của từng danh mục. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Hãy kiểm tra kỹ trước khi bấm xác nhận.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong khi ván đang diễn ra, 78wins one có quyền hủy cược và hoàn tiền đặt cược gốc.
• Kết quả do hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập tạo ra là kết quả cuối cùng.
• Nếu có tranh chấp về kết quả, người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• 78wins one có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động mà không cần thông báo trước.

Các chương trình khuyến mãi của 78wins one được thiết kế để tăng thêm giá trị cho người dùng thực sự. Để đảm bảo công bằng, chúng tôi áp dụng các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Phát hiện vi phạm, toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ và tiền thưởng bị thu hồi.
• Cược đặt với tiền thưởng tại một số danh mục game (thường là game có RTP cao) có thể không được tính vào điều kiện vòng cược – chi tiết xem tại từng chương trình.
• 78wins one có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc sớm bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nhưng phải thông báo trước ít nhất 24 giờ.

Để bảo vệ toàn thể cộng đồng người dùng, 78wins one nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Đa tài khoản: Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin người khác.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ của 78wins one để che giấu nguồn gốc của tiền có được từ hoạt động phi pháp.
• Khai thác lỗ hổng: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai số trong tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ lỗ hổng nào của hệ thống.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính người khác hoặc cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký.
• Chia sẻ thông tin tài khoản: Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

Hậu quả của vi phạm tùy thuộc mức độ nhưng có thể bao gồm: cảnh cáo, đình chỉ tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư. Các trường hợp nghiêm trọng sẽ được chuyển cho cơ quan pháp luật.

78wins one cam kết tạo môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi chơi game:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng hoạt động khi đạt ngưỡng thua lỗ bạn đã đặt ra.
• Tự khóa tạm thời: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Không thể hủy trong thời gian này.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và cam kết không tái đăng ký.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn đến các tổ chức hỗ trợ phù hợp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

78wins one thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi cam kết:

• Không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ được mã hóa với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Cho phép bạn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả tại trang Chính sách bảo mật.

78wins one không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, gián đoạn Internet, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của người dùng – chúng tôi cung cấp nền tảng, không chịu trách nhiệm về kết quả cược.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 78wins one không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

78wins one có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bạn cũng có thể yêu cầu tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trong vòng 5–7 ngày làm việc.

78wins one có quyền cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày đó.